[全日空] 14APR17 All Nippon Airways (ANA) NH11 芝加哥(歐海爾)-東京(成田) 飛行紀錄 Flight Review: Chicago(O'Hare)-Tokyo(Narita) 波音 Boeing 777-300ER 星際大戰(Starwars) BB-8™ ANA JET

(Photo from ANA STARWARS PROJECT http://www.ana-sw.com/)

美好的旅程總要畫下終點,在美洲的最後一夜入住機場附近的酒店,好好收拾收假的心情。隔天一大早,我乘坐酒店免費接駁車前往芝加哥歐海爾國際機場第一航廈,準備返回台灣。本次返台搭乘的是由聯合航空與全日空共同運營之UA7938/NH11,由芝加哥/歐海爾飛往東京/成田。由於某航空公司里程計畫IT系統問題,本次搭機很幸運地可以繼續以星空金級(StarGold)身份享受聯盟福利。走到優先報到區,頭等艙櫃檯的菲律賓地勤很熱情地招呼我前往櫃檯報到,協助確認行李直接拖運至台北外,也提醒我本次的登機門以及全日空合作貴賓室的位置。



第一航廈的優先安檢通道在建築物的另外一邊,本來想想乾脆走一般安檢通道就好。但看看正常安檢人龍實在太長,最後還是走了大老遠來優先安檢,希望可以節省一些時間在等待上。

進入第一航廈後迎面而來的是挑高圓拱屋頂和寬闊長廊,和此機場其他航廈的風格差別不大。順著剛剛地勤人員的指示來到B6號登機門前,準備在搭機前吃頓豐盛的早餐。



聯航貴賓室(United Club)的外觀採用企業識別色-藍色的玻璃,若非上頭的文字,真的很容易不小心路過而沒有注意到。




早餐時段熱食選擇不少,水果更是多樣。話說這美國的草莓還真是好吃,一不小心就吃了好幾盤,十分滿足。



匆匆用過早餐後,就要開始採購重頭戲。Garrette's爆米花當然是不可錯過的伴手禮。雖然他們家的爆米花整體口味偏甜,不過混合堅果其實還不賴,適合送給有甜牙齒的朋友。可惜的是,雖然位於機場內,不過沒有免稅啊!



一轉身,忽有龐然大物拔山倒樹而來。什麼?是恐龍(化石)!在機場內呈現恐龍也太過霸氣了吧!觀察了一下,我發現每個路過的小朋友都必須在這座化石前停留數分鐘,直到父母催趕才捨不得地離去。或許相較於卡通人物,這種大自然的遺產對孩子來說更具有吸引力?



其實為了購買免稅品,我來來回回在航廈走了好幾趟(累)。後來問了Information,才知道原來真正的免稅店只有一間。真的是太少出國了,一直以為只要在國際線航廈就應該都是免稅店(敲頭)。好不容易把那些免稅品買齊後,時間也差不多準備登機了。本次的登機門位於衛星航廈,需要透過地下通道前往。地下通道用各種色光裝飾。



好不容易抵達D10登機門,竟然已經開始登機了!匆匆走進快速通道,就進入機艙了!
以下為班機資訊:
All Nippon Airways ANA 全日空
NH11/UA7938
From: Chicago/O'Hare(ORD/KORD)
To: Tokyo/Narita (NRT/RJAA)
Aircraft type: Boeing 777-300ER
Aircraft Registration code: JA789A
Cabin: Economy K Class

Seat: 26A



經空服員導引後來到自己的位置,這才發現自己竟然這麼幸運搭上星際大戰彩繪機,連椅子上的墊頭巾也是主題設計款!全日空的777-300ER機艙座位是2-4-3,選擇左側的位置即使在窗邊也不需要double excuse me。



窗外是一整排的聯合航空。近來新聞頗多的聯合航空,儘管名譽受到嚴重打擊,但掌控著美國眾多航線的獨家經營,搭配便宜票價和完美轉機時間,使得很多美國朋友依然還是選擇聯合航空作為往返台美的航空公司。聯合航空和全日空在跨太平洋航線上簽有聯合運營協議(Joint Venture),合作緊密程度和長榮完全不能比啊!



機艙門關閉後,機上娛樂系統開始播放安全影片。有興趣的讀者可以點此連結觀賞。不知道為什麼,總感覺高加索人穿起全日空的制服有點彆扭。



在跑道上滑行了一段時間後,機長廣播請機組人員回到座位上,班機準備起飛。


起飛後,窗外是芝加哥歐海爾國際機場的整體設計和聯外道路。窗外的天氣似乎不太好,這就是春季的芝加哥啊!



飛機在密西根湖上面轉了個彎,就開始往西北方向飛行。



安全帶指示燈熄滅後,空服員開始在飛機上忙東忙西。不久,一份濕紙巾和瓶裝水就遞了上來。水的品牌Crystal Geyser是以前-4有進過的「高級」瓶裝水呢!


本以為會再好一陣子才有飯吃(其實是自己剛剛吃飽飽),但機上的工作並沒有因為發完水告一段落。才過不到5分鐘,空服員便開始分發米果和餐巾紙。搭過這麼多家航空公司,似乎只有日籍和台籍的航空會發送米果。


其實米果小小包,周圍的旅客一下子就吃完了。餐車就推了出來。今天的餐點有兩種選擇如下:海老野菜天丼和匈牙利風燉牛肉。想說ANA是日籍航空,選日本餐應該不會錯,因此便和空服員點了一份海老野菜天丼。坐在一旁的越南大叔似乎不諳英日語,只聽到牛肉(beef)就跟空服員狂點頭。



餐點實際送上後是長這樣,相較於之前全日空的白色中型碟,3月之後的全日空餐膳都改用三個外藍內白的方形碟作為配菜容器。出乎意外的是照片和真實食物幾乎是一致,且吃起來也滿符合原先預期的!唯一可惜的是重新熱過的炸蝦軟軟濕濕的,甚至有點蝦捲的感覺,遠不如一般日本料理店的炸蝦來的酥脆。當然在飛機上要求這些也有點不切實際!



一旁越南大叔點的匈牙利風燉牛肉,看起來也滿好吃的。



餐後甜點沒意外的是哈根達斯香草冰淇淋。不過正如同大多數在機上發送的冰淇淋一樣,硬邦邦不說,內附的湯匙還被我用斷QQ


用完餐後,班機已經抵達加拿大與阿拉斯加交界上空,看著窗外白雪覆蓋的山脈河谷,可惜窗戶實在太髒,怎麼照都無法避免掉。



本班機為日班機,也就是說,整段航程都是在「白天」的情況下航行。但為了方便客人調整生理時鐘和休息,中間機艙還是有調暗燈光。看完機上影片有些無聊,到客艙走走後發現了驚喜!除了一般的果汁以外,空服員在這個特殊航班上繪有主題明信片問候搭機旅客。全日空的空服員考試一定有考繪圖,不然這一般人根本畫不出來吧!


機上點心部分提供巧克力、炸薯條餅乾、米果和香蕉。雖然簡單,但當做點心吃起來味道不錯。空服員很熱心,一直鼓勵我體驗不同的點心。小聊一下發現本班機自上線以來就廣受乘客好評,大人小孩都喜愛。空服員還和我分享在全日空工作的心得,以及自己在台灣旅遊的經驗。返回座位前,空服員還不忘提醒我待會會有星際大戰公仔巡迴機艙供大家拍照,別錯過了!



回到座位上時,飛機已經進入阿拉斯加境內前往安克拉治。




或許是聽出我對於飛機的喜好,過了大約半小時,空服員突然送上一系列的星際大戰紀念品:紀念衛生紙、搭乘證明卡、手作紀念飛機模型、紀念明信片等,頓時有點寵若驚。但更令人驚喜的不是這些...


噹啷~兩張精美的手繪明信片,分別是尤達和BB-8,也就是剛剛在galley看到的可愛明信片。搭配明信片上的文字,真是讓人充分感受到全日空空服員的貼心啊!更正確的說,這根本超乎預期啊!(一回家馬上寫一封讚揚信到全日空客服中心表達最高的謝意)。



日班機的時間總是過得特別慢,總是讓人不時想要打開窗戶偷看一下窗外的風景。阿拉斯加的高山白雪依然壯觀,不知道哪一天才有機會親訪呢?




當航機飛過航程的一半時,空服員們拿著提籃出現在走道。


今天的點心是雞蛋沙拉三明治,如同之前在菜單上所公布的。雖然吃起來味道不錯,但吃完還是滿空虛的!(飛機上總是莫名讓人發餓啊...明明沒運動啊!)下圖是機上菜單的圖片:



這是實際的餐點,其實沒有差太多,只是賣向稍差。吃完這個三明治,代表我們已經離開美洲大陸,抵達亞洲了!


飛過阿拉斯加後,接下來的航程幾乎都在海上航行。窗外除了點綴的白雲,就是一望無際的大海。窗戶還是一樣的髒...


耗了一大半的航程,是時候該來好好休息了。儘管這不是我平常的睡覺時間(芝加哥傍晚),但為了抵達後隔日上班的時差調整,還是閉目養神一下。或許真的累了,本來以為只會瞇一下,結果再回過神來空服員又開始發餐了!(洲際線本身就是個餵食秀啊,吃飽睡、睡飽吃) 這餐吃的是早餐(雖然以兩地時間來看都不是早上啊),同樣有兩種選擇:芝士義大利麵配蕃茄醬或中式燉牛肉。配餐部分只有水果和優格,算是2/3tray。


秉持著飛機餐「牛>雞>豬=魚」的點餐最高原則,這次我和隔壁的越南大叔一樣都選擇了中式燉牛肉。燉牛肉本身吃起來很像沙茶牛,真是熟悉的味道啊!米飯的軟Q程度恰到好處,和之前在美洲吃的白米簡直是不同宇宙的飯啊!水果則是普通的罐頭水果,搭配草莓希臘優格。飲料部分選了札幌啤酒,就只為了在日本飛機上多常常些日本的滋味!


酒足飯飽之後,飛機已經在庫頁島、北海道外海一代了。隨著航機娛樂系統的目的地越來越近,這趟旅程即將畫下尾聲。空服員也在此時帶著尤達公仔在機艙巡迴,可惜當下頭昏腦脹(都是啤酒惹的禍!),實在提不起勁拍照!

緊接著是機長的目的地資訊廣播以及降落提示。隨著航機一步步接近日本本土,日本的海岸線慢慢出現在眼前。經過漫長的飛行,終於看到陸地了,儘管外頭是涼爽的春天下午,但此時在芝加哥已經過午夜了,時差的日夜錯亂加上旅行疲勞,年紀大了真的有差。


飛機順利地降落在成田國際機場(新東京國際機場),或許是太興奮想要欣賞飛機的外觀,飛機停妥及安全帶指示燈熄滅後,我就順著人流下機了。離機前也不忘和空服人員寒暄一番,感謝這趟旅程對我的照顧。



從空橋的左側只能觀賞到機頭。


從另一個角度可以看到機身,卻無法觀賞到機頭。橘色的彩繪在白色系機身為主的機群中特別顯眼。機坪遠處三台飛機也都是星空聯盟的夥伴:新加坡航空、中國國際航空、聯合航空。



一轉身又看到來自台灣的星空聯盟夥伴-長榮航空準備起飛。



或許是因為在美洲時間久了,搭電扶梯時看到左邊這行字,突然有一種回家的錯覺,彷彿已經返抵國門了。不,我還有下一班飛機。當然在搭電扶梯時,我並沒有意識到,其實自己把一整大袋免稅品和伴手禮全部都忘在飛機上...



全日空的洲際線服務體驗就到這裡告一段落了。整體上來說,這是一趟很棒的洲際線經驗,超乎期待。以前沒搭過全日空時,每次逛PTT,我常在想:全日空到底是多好,值得讓鄉民們可以在PTT上一推再推?這次親身體驗過,我想全日空之所以被人推崇,或許就如他的標語所說:「あんしん、あったか、あかるく元気!(Trustworthy , Heartwarming , Energetic!)」
當然啦,這只是我的個人體驗,實際狀況可能因乘搭航線、機型、服務機組員和艙等而有所不同。

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